【銷售排行榜】了解「人」，你才知道怎麼設計！洞悉設計的 100 個感知密碼破盤

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商品訊息功能:

商品訊息描述:

你的設計是自我感覺良好？還是因為你真的了解「人」？
唯有了解買商品的「人」，你才能做出對的設計！

本書介紹了 100 個人自覺與不自覺的行為與反應，幫助設計者從人的視覺、思考、心理層面、人會犯的錯誤等，更了解人的行為，進而做出更貼近使用者的商品。作者透過無數有趣的實驗來說明這些反應與行為，以及如何應用在設計上，例如：

人有兩種視野，【中央視野】與【周邊視野】。前者可用來直視事物；後者則是不在直視範圍的視野，和中央視野相比，我們更常使用周邊視野來辨認所見。正因為人會不自覺得注意在周邊視野的事物，所以當我們在瀏覽網頁時，不自覺會看到周邊視野的廣告，此時若廣告再加上閃光、閃動的效果，將會更吸引人注意。

實驗中給了 48 位研究生每人一筆金額，目的是要和夥伙分錢，將這 48 位研究生分為以 e-mail 溝通，與寫紙條溝通兩組，結果發現，用 e-mail 溝通的這組有 92% 的人會謊報金額；寫紙條溝通則降至 63%。此篇文章在說明不同的溝通方式會影響人的銷售排行榜說謊程度，而人在電話最常說謊，所以如果想要利用電話詢問使用者對產品的愛用程度，以便設計時做改善，那麼不如當面詢問，得到的結果會更接近真實。限時商品活動產品如果一個組織很難加入，那麼加入的人會越喜歡這個團體，就算它很無聊。因為人都會有一個想法「加入這個團體很難，表示不是每個人都能加入，如果我沒辦法加入，我就輸了！所以無論多麼困難我都要加入。」由此可知，【越難得到的東西，人們會越喜歡。如果加入網站會員需要有一點門檻，那麼會員會更重視這個網站。

特賣作者將從實驗中證實人類心理、生理及視覺的反應整理成 100 則設計理論，只要設計師在設計產品時，能將其發揮在商品上，將更能貼近使用者的感受。即使不專職設計，閱讀本書也能讓你從心理、生理及視覺層面更了解「人」。

本書特色熱賣商品□ 採單元架構，每個單元以淺顯易懂的標題做開頭，再以圖片、示意圖、表格或圖表說明，各單元維持 1 ~ 4 頁，閱讀起來輕鬆無負擔。

特惠團購人氣商品□ 由於作者喜歡閱讀，因此本書彙整了大量的書籍、論文等觀點，加上生動有趣的實驗過程，不但讀者能迅速學習與記憶，在設計網頁或產品時，也更將其容易發揮在產品上。

□ 本書將人的感知分成 10 篇來說明：
【人們如何看】
【人們如何閱讀】
【人們如何記憶】
【人們如何思考】
【人們如何集中注意力】
【人們的動機來源】
【人類是社群動物】
【人們如何感覺】
【犯錯乃人之常情】
【人們如何做決策】

省錢方法□ 如果你是設計師，本書是你設計商品 (或網站) 不可或缺的工具書，能讓你的商品更貼近使用者；如果你不專職設計，那麼網拍熱門產品讀完本書可以讓你更懂「人」，洞悉人自覺與不自覺行為背後真正的原因。

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  作者： Susan Weinschenk   
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• 譯者： 謝靜玫
• 出版社：旗標   
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• 出版日期：2011/09/28
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

便當店害181人狂吐瀉！　國中會考生也受害
上週六日「國中會考」，但台中市有便當店在18日，爆發疑似食物中毒事件。事隔一周，累計通報人數已經有181人，幾乎都是高燒加「上吐下瀉」，而且很多人住院住到周四，其中還包括週六吃了便當發病後，週日頂著病痛參加會考的國中生，教育局說，他們沒有統計多少學生受害，而考生家長說，雖然自己也嚴重吐瀉，但看著孩子拚了命忍痛去考試，心疼到不斷落淚。

考生姑姑(也是上吐下瀉患者)：「我不知道他會考怎麼撐的，然後(考完帶他)去醫院的時候，還燒到41度。」

只不住的眼淚，只因為上週六吃到的台中「青鳥屋便當」，害兩夫妻以及與他們同住的姪子，狂拉了快一周。慘的是，姪子發病的第一天，時間點落在他國中會考的周日。

考生姑姑(也是上吐下瀉患者)：「他說姑姑我忍不住了，我整個頭腦都是快爆炸了，憑我的印象畫完(答案卡)我就出來了，所以姑姑我的高中毀了，我前面的三年也毀了，我覺得大家一定要正視這種食品安全的問題。」


國三孩子強忍想吐，肚子絞痛的不舒服，考完兩科才衝急診，醫生強制全家人住院，因為當時白血球數值飆高到差點引發敗血症，但不只這一家人。

19日中午，這一對父子因為上吐下瀉，到診所看診，以為是感冒型腸炎，吃了兩天的藥還是止不住，送進急診也得住院，一待就是四天，出院回家還在吐，9歲的孩子不敢睡床，抱著鍋子，直接睡客廳地上。

上吐下瀉患者家人：「我老公住院的時候，嚴重脫水到什麼地步，就是整隻手上都是針孔，七、八個孔，因為血管打不到。」　

老公、小孩通通請假治療，到這個周六，等於熬了整整一周，情況才好轉。

問題出在這家便當店，台中市衛生局調查，5/18青鳥屋一共賣出700多個便當，當晚開始陸續有人發病，到周一已經破百人就診通報，但很多人還以為是感冒腸炎，直到5/25日上午統計，已經有超過181人發病，到現在還有11人住院中，其中包括一名才8個月大的嬰兒。


儘管多數患者檢體中被驗出沙門氏菌感染，衛生局登門稽查，但強調要等兩三個星期才能確認，初步懷疑是便當內的烘蛋可能有問題，連台南成大的學生，通識課戶外教學，四輛遊覽車北上，18日中午在台中吃了青鳥屋便當，也有40多人上吐下瀉。

週日行程通通取消，直接回成大團購評價進醫院治療。儘管衛生局已經勒令業者停業，接受調查，業者也表達誠心處理，但不只害得患者一整周停班停課，還有好幾位國中會考學生強忍上吐下瀉，人生大考嚴重受到影響。

 台經院公布營業氣候測驗點 製造業跌至近117個月新低

景氣成長放緩，台灣經濟研究院今天發布營業氣候測驗點，製造業、服務業、營建業3項業氣候測驗點同步下滑，其中製造業營業氣候測驗點為86.01點，跌至2009年3月以來新低點。

台經院指出，受到國際品牌手機零組件備貨已近尾聲，半導體進入庫存調整階段，而且美中貿易爭端未解，均使得廠商需求降溫，也拖累晶圓代工、DRAM、封測及面板等廠商營收表現。

另外，國際油價與原物料價格下滑，以及國內外預測機構都認為明年經濟表現恐將略遜於今年，這些因素都導致廠商對於未來半年景氣多呈持平看法；台經院指出，11月製造業營業氣候測驗點為86.01點，已跌至2009年3月以來、近117個月的新低。

服務業方面，因為周年慶活動進入尾聲，而蘋果新機與汽車銷售狀況不如預期，拖累零售業者對景氣看法，11月服務業營業氣候測驗點為90.66點，為2017年12月以來新低。

營建業方面，受到地方選舉干擾，導致房市買氣降溫，加上部分縣市政府不排除重新檢視各計畫，因此預定招標作業、開工時程都可能延後，使得不動產業與營造業對於未來半年景氣多保守看待；11月營建業營業氣候測驗點為92.94點，為2017年7月以來新低。

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