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商品訊息描述: ◎「這個案子我們已經投資三年……怎麼可以現在喊停?」
◎「這家公司很優秀,它已經八年沒對我們漲價了。」
◎「不用知道細節啦,大家都合作這麼多年了,我們彼此信任。」
◎「他的能力無可取代,沒有他,我們絕對做不到。」
◎「這類事我們一向這麼處理。」

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這些話聽起來都對,身為主管的你也經常這樣說嗎?或是部屬經常這樣回應你?
熱賣商品但這些看似有力的論證、決定,多半會讓你或是公司,
付出想像不到的時間、金錢、機會和代價。
自我提升必備好書(有些損失在損益表上看不見,反而更嚴重!)

作者傑克?夸爾斯畢業於耶魯大學及西北大學商學院,也是亞馬遜排行榜冠軍作者,
他在擔任採購協理時,聽到同事說了一句:
「這家公司很優秀,他們已經8年沒對我們漲價了。」(聽起來很棒吧) ,
覺得怪怪的,追查之下發現這是一句讓公司付出慘重成本的話:
公司每年多花50萬美元。付了8年。
接下來的工作經驗,更讓他體會到,組織當中,最常遇到三大決策陷阱:
你以為沒有其他選擇了、有人告訴你這次不一樣、讓你覺得可動用的資源很稀少,
因而做出錯誤決定。本書告訴你如何識破這種說詞,或是讓自己避免這種誤解。

◎他們說這話是為了要讓你覺得無計可施:

?「這案子已投資三年,現在要改,為時已晚」、「終止合作,保證金就會被沒收」:
主管每天都會面臨的難題,就是做決定,甚至是改變決定。
如果遇到轉換成本、沉沒成本、偏認錯誤,改變決定的影響更難以評估。
如何不被沉沒成本綁架、正確評估轉換成本?

網路熱銷產品?「我很忙,沒辦法處理」、「等度過眼前這一關再來考慮吧」、「馬上趕出來給我」:
忙,其實是偷懶的最好說詞,太忙,可能害你付出更高成本──
壓力成本、後悔成本,還有忙到無法下決定的重蹈覆轍成本──所以,
你應該授權、工作流程化,揪出工作裡頭的假性急迫,練習做讓你不忙的事。

◎組織成員常說的「特殊」謬論:

?「你說的沒錯,但我們情況特殊」、「我們嘗試過了,不管用」:
首選拒絕外部顧問的建議,因為「他們根本不了解我們的產業」……。
選購指南好康拒絕採用新軟體,因為「這對我們不合用」。
當然,獨特絕對有好處,但請注意,獨特的你得付出孤立成本、複雜成本。
你知道該怎麼點醒這些自認「我有自己做事方法」的人嗎?

省錢妙招?「長久以來我們都是這麼做的」、「某公司就是這樣做的呀」:
習慣和慣性是好事,但也會壞事,因為,不知道為何這麼做的部屬表現不會好。
要避免這種決策陷阱,你要常問兩個問題,還得連問六次為什麼:
「為什麼做這件事?」、「為何這樣做這件事?」總之「跟我談目的,別談先例」。

◎擔心資源稀缺,因而妄下決策:

?「委外?我們可以自己來」、「我以前的公司做過,我想我可以搞定」:
自己動手做比較省?其實有很多陷阱,請先考慮其中的隱性成本:
事情做對的成本、事情做錯的成本、延遲的成本、風險成本。
好康報報怎麼評估應自製還是委外?看看美國無線電公司和奇異電器的故事。

?「別得罪顧客,顧客永遠是對的」這句話錯得多嚴重你理解嗎?
還有哪些說法,表面上看起來都對,
但你或公司卻因此付出高昂成本?甚至在損益表上也看不出來的代價?
本書將一一破解。
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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Jack Quarles
  • 譯者: 易敬能
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2017/12/28
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



綠突襲議場主席台引藍不滿 蘇嘉全:全部清空
立法院會明天將處理中選會人事同意權案,因民進黨立委今天率先進入議場,引發國民黨立法院黨團強烈不滿,立法院長蘇嘉全則說,議場全部都清空,不准任何黨團成員滯留。

立法院會28日將處理中央選舉委員會主委被提名人李進勇人事同意權案,朝野高度戒備,下午時,國民黨團總召江啟臣發現議場內已有民進黨立委在內,他隨即帶領部分黨團成員到議場外召開記者會,高呼這是一場作弊的選舉,要求蘇嘉全出來說明。

江啟臣指出,執政黨用這樣方式要來進行多數暴力,蘇嘉全還在議場三樓主持朝野協商,這根本就是串通好的,國會議長不中立,配合執政黨做這樣的事,封殺所有在野黨,只為了一個李進勇;呼籲大家到立法院來表達抗議,若這人事案明天通過,就是台灣民主的葬身之地。

江啟臣表示,執政黨利用朝野協商酒駕法案的時刻,使用多數暴力,霸占主席台,來護航李進勇,原來,酒駕犧牲的鄉親,只不過是被執政黨拿來當祭品而已。

面對國民黨團的憤怒,立法院秘書長林志嘉也隨即出面說明,林志嘉說,這是誤會,立法院也反對這樣的事,所以會請議場內的立委出去;但江啟臣說,這是作弊不是誤會, 如果是這樣明天的投票就不算,這是明天選舉投票的場合,如果可以這樣做,嚴重懷疑就是作弊。


就在國民經典產品產品黨立委不滿的在議場外高聲疾呼後,議場內的民進黨立委開始紛紛離開議場。蘇嘉全則在議場三樓的協商會議室中表示,議場全部都清空,不准任何黨團成員滯留在裡面,剛才是有參觀,有立委跟著進去,「我們現在已經要求,所有黨團不准進入議場」,這是插曲。

民進黨立法院黨團書記長鄭運鵬下午受訪時表示,立法院的議事攻防本來就是爾虞我詐,民進黨團得知國民黨團上午很罕見有甲級動員的黨團會議,也探聽一下國民黨團對於明天院會強力杯葛動作,為了避免肢體衝突,希望議事順利進行,於是就採取「比較來無影、去無蹤」的方式。


鄭運鵬說,民進黨團就想說,今天花一些苦勞、人力,先把主席台維持下來,明天議事會比較好進行,中午12時民進黨立委就先到議場內「把主席台做確認」,後來國民黨立委發現後就跟蘇嘉全反映,蘇嘉全也特別要求,不希望議場內有這樣的動作,民進黨團剛剛就清空了。

鄭運鵬表示,立法院平常有很多參訪團,會進議場參觀,「我們就跟著參訪團進去,就待在裡面」,國民黨可能錯怪議事人員;原本計畫從今天到明天早上維持議場主席台,早上才討論出這個對策,希望明天盡量少衝突,會再看看有沒有其他方式,國民黨會借題發揮,只能見機行事。(中央社)


 胖胖女努力瘦身變美遭諷「易劈腿」 嘆女生真難當被推爆


有位女網友在《 Dcard 》用「女生真他媽難當」為標題,發表了一篇心得文被其他網友推爆。發文女網友說自己從小是胖胖不打扮的女生,因為不起眼而有點自卑。上大學後努力運動瘦身學化妝,想不到變美後卻又聽到有人議論她「看起來很愛玩」、「容易給男生戴綠帽」。讓發文女網友大嘆女生真難當,希望大家不要再以貌取人。真實的心路歷程被其他網友推爆,尤其許多女網友都表示心有戚戚焉。


該位發文女網友說自己國小、國中、高中都是胖胖不打扮的女生,上學就是綁馬尾、戴眼鏡,出門衣服就是牛仔褲配 T 恤。這個階段經常聽到的評價是「宅女」、「普妹」、「胖妹」等等,反正就是跟漂亮完全搭不上邊。在班上講到什麼還會被忽略,甚至有次聽到同學說「額~真的很好奇那種女生到底誰會要欸~」,讓女網友感到自卑。


女網友表示,高中畢業後努力改變自己,減肥、化妝,也燙了頭髮改變穿著,終於照鏡子的時候自己會默默驚嘆,「原來自己打扮一些也是很漂亮的呢!」果然上了大學後,周圍的人不論男女的態度明顯跟過去不一樣了,感受到別人對自己變友善,女網友感慨「看臉的世界就是這麼現實」。


想不到前幾天,一些莫名風聲傳進女網友耳裡,說她「看起來就是愛玩的那種女生」、「每天上學都化妝是不是素顏不敢見人啊」、「長這個樣子一定是自以為很漂亮高高在上啦」、「我要是交女友才不會選這種的,哪天被戴綠帽都不知道」。


這些風言風語讓女網友非常難過,表示自己根本沒交過男友,以前外貌樸素被歧視、現在打扮漂亮也被造謠,覺得「女生真的很難當」。女網友說決定以後自己愛怎樣就怎樣,不再管別人怎麼說。鼓勵那些因自己外表而煩惱的女孩們,不要活在別人嘴裡、不需要為了那些不理解、不認識的人影響自己,活成自己喜歡的樣子,「做自己最舒服的狀態才是最重要的!」


中肯又真實的心路歷程分享,被網友們推爆,許多人回覆「完全認同」、「這就是一個看臉的社會」,還有人十分好奇發文女網友的長相,所以女網友後來也再度回應,表示自己就是不想曝光才選擇在網路匿名發文分享心情,強調寫該篇文章只是希望「帶來一些正能量」,並說「生活就是這樣,所做的不見得人見人愛,至少坦蕩蕩從不虧欠誰就好。」


▲女網友分享心情,嘆女生真難當。(圖/翻攝自 Dcard )

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