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商品訊息描述: 老人商品:老年市場時代來臨省錢妙招

當企業開始迎合龐大的老年市場時,會是什麼樣子?假如企業真的抓住老年市場熱潮的商機,他們會推出什麼樣的商品?對此,《經濟學人》刊載了一篇罕見的文章,針對這項主題進行調查……並透露出一些線索:
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化妝品。

2001年,歐萊雅公司(L'Oreal)簽下五十七歲的法國女星凱薩琳?丹妮芙(Catherine Deneuve)做產品代言人。雅詩蘭黛(Estee Lauder)則找上1970年代的模特兒凱倫?葛芮韓(Karen Graham)。
人造奶油。聯合利華(Unilever)的人造奶油事業部的表現直線下滑,直到它推出能夠降低膽固醇的新產品Pro-activ。碰!整個事業部因此起死回生。

網路人氣產品top10礦泉水。限量不等人的

丹農(Danone)集團推出一種含鈣的礦泉水。更棒的是,產品包裝上的字體很大,還設計了容易開啟的瓶蓋,以方便有關節炎的老人使用。

折扣電話。

日本電信公司(NTT DoCoMo)推出一款名為Raku-Raku(意思是「輕輕鬆鬆」)的新手機。這款手機有大型按鍵,數字容易辨認(哪裡買得到?我也要一隻)。一個有趣但也許不出人意料的是,這款手機也很受年輕族群歡迎。

交通。

巴黎公共交通運輸局(RATP)為老人推出一種簡單易讀的地圖。這種地圖的接受度很高,再也沒有人想用舊版地圖。

團購人氣商品汽車。介紹

摘自《經濟學人》的一篇文章:「為了幫助年輕設計師了解年長者行動不便之處,『關懷年齡』(Age Concern)這個英國非營利組織為零售商發展出『將心比心』訓練計畫。這個訓練計畫模擬年長顧客在購物時所經歷的行動不便之處。福特汽車則想出一套『高齡裝』,幫助絕大多數不到四十歲的汽車設計工程師體會年老駕駛者的需求。這套服裝在膝蓋、手肘、腳踝與手腕部位特別緊繃,以模擬身體老了三十歲的狀況。它在腰部加了坐著時會感到不適的大肚子。還有一副手套,以降低觸覺敏感度。穿上這套服裝的福特設計師也必須戴上刮痕累累的黃色護目鏡,體會白內障患者的視力狀況。這項實驗的成果豐碩。透過『高齡裝』的模擬,現在的福特汽車變得更方便各年齡層的人進出,座椅安全帶繫起來更舒適,車內燈光變得柔和,調控面板更容易辨識、也更易於操作。」

我的目標:「目標」行銷

這些都是很好的案例,但它們只是……案例。在這個……仍然崇拜青春的廣大行銷世界中,它們只是獨立個案。
這些案例與策略重整仍有一段差距。除非你進行策略重整(即徹底重新調整企業方向,以服務新興的市場)──不然你就會停留在狹隘、低度成長的「利基」行銷。

巴蕾塔在《女性行銷》一書中呼籲企業執行長不要將「女性議題」局限於「特殊市場」。她說,女性就是市場。
這個基本論調也同樣適用於……五十歲以上的市場。
只要檢視一下統計數字:如果某群人控制了絕大多數財富與大部分的收入,那麼……市場就在那裡。購物
拜託,請不要以為我在討論市場行銷,我的討論和市場行銷有關……也和產品研發、通路、營運、品牌建立,以及策略有關。總而言之:
想一想……嬰兒潮。
想一想……老人潮。
想一想……老年市場熱。
想一想……上兆美元的市場。
想一想……策略重整。


作者簡介

湯姆?畢德士

《經濟學人》稱湯姆?畢德士為超級大師。美國《商業周刊》說他是「企業最好的朋友和最壞的夢魘」。《財星》雜誌稱他為管理大師中的大師,並拿他和愛默生(Ralph Waldo Emerson)、梭羅(Henry David Thoreau)、惠特曼(Walt Whitman)、孟肯(H.L. Mencken)等人相提並論。埃森哲策略變革學院(Accenture’s Institute for Strategic Change)2002年發表一篇深度研究報告,湯姆?畢德士在五十名頂尖「商業知識份子」名單中,排名第二,僅次於波特(Michael Porter),領先杜拉克(Peter Drucker)。
2004年,《動見觀瞻人物:企業背後的智者和勇者》(Mover and Shaker: The Brains and Bravado Behind Business)的編輯,回顧馬基維利(Machiavelli)、摩根(J.P. Morgan)、威爾許(Jack Welch)等一百位商業思想家和實踐家的貢獻。裡頭如此總結畢德士的影響力:「將管理辯論從董事會、學界和顧問業,轉移到更廣大的全球聽眾之間,將之轉為媒體和經理人少不得的主食,在這方面,畢德士可能比其他人下更大的功夫。杜拉克著作較多,其觀念也經歷較長時間的考驗,但是身兼顧問師、作者、專欄作家、研討會講師、舞臺表演者的畢德士,他的活力、風格、影響力、觀念,已塑造出新的管理思維。」

畢德士的第一本書是和華特曼(Robert J. Waterman)合著《追求卓越》(In Search of Excellence,1982年)。美國國家廣播電台在1999年,將《追求卓越》選為「二十世紀三本最佳商業著作」之一。Bloomsbury Publishing出版社2002年的一項意見調查,將它選為「史上最傑出的商業書籍」。繼《追求卓越》之後,畢德士還出版了一連串享譽國際的暢銷書:《熱愛卓越》(A Passion for Excellence,1985年,和奧斯丁〔Nancy Austin〕合著)、《亂中求勝》(Thriving on Chaos,1987)、《解放型管理》(Liberation Management,1992,時報文化)、《畢德士研討會》(The Tom Peters Seminar: Crazy Times Call for Crazy Organizations,1993)、《卓越210》(The Pursuit of WOW!,1994)、《Tom Peters談創新》(The Circle of Innovation: You Can’t Shrink Your Way to Greatness,1997),以及一系列以「再造工程」(Reinventing Work)為主題的著作──《耶!打想自己50招》(The Brand You50,1999)、《哇!發燒創意50招》(Project50,1999),以及《專業服務公司50招》(The Professional Service Firm50,1999)。2003年,畢德士和DK出版社合作,發表《重新想像!》(Re-imagine!: Business Excellence in a Disruptive Age)一書。試圖以活蹦亂跳的形式,呈現重大關念,「再造」商業書籍,上市後立刻成為國際第一的暢銷書。

領導大師華倫?班尼斯(Warren Bennis)是唯一第一手接觸畢德士和杜拉克的人。他告訴一位記者:「如果說杜拉克發明了現代管理,那麼畢德士就是賦予現代管理生命。」的確,畢德士的事業生涯中,他最熱情的莫過於「熱情」這件事。目前他滿腔熱情於:女性當領導人;設計在產品和服務差異化中,扮演的極重要角色;創造足可和太陽馬戲團演出相提並論的顧客體驗;龐大卻未獲得滿足的女性和嬰兒潮世代市場。
畢德士1942年出生於巴爾的摩,1974年到2000年住在北加州,現在和妻子蘇珊?沙金特(Susan Sargent)卜居於佛蒙特州一座1,600英畝的農場。獲有康乃爾大學土木工程學位,以及史丹佛大學企業管理碩士和商學博士學位。榮獲數個機構的名譽博士學位,包括莫斯科的國家管理大學(2004年)。1966年到1970年,在美國海軍服役,曾兩次派駐越南(海軍工程營成員),後調往五角大廈。1973年到1974年,出任白宮的反毒資深顧問。1974年到1981年,在麥肯錫顧問公司服務,1979年成為合夥人和組織效能實務負責人。畢德士是國際管理學院(International Academy of Management)、世界生產力協會(World Productivity Association)、國際顧客服務協會(International Customer Service Association)、品質與參與學會(Society for Quality and Participation)的會員。今天,他每年參與75場大型研討會(有一半在美國以外),並且親自或上網參與其他無數的學習活動。

譯者簡介好康羅耀宗經典產品國立政治大學企業管理研究所暢銷排行 畢業,所著《Google》獲經濟部金書獎殊榮,譯有《誰說大象不會跳舞》等書。


商品訊息簡述:

  • 出版社:天下文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2007/09/28
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



手抄報比賽「就像真的在辦報」 高中職組「台北遊報」第一 | 中小學 | 文教 | 聯合新聞網
「百旺盃」手抄報大賽,高中職組第一名由格致高中學生林依穎(前右)及陳貞蓁(前左)獲得,作品吸睛清楚。 記者魏翊庭/攝影 分享 facebook 2019「百旺盃」華語手抄報大賽暨第一屆好讀周報手繪報兩岸聯賽昨在新北市私立中華高中舉辦,從國小到高中職共134組、268位學生參賽,以「我為城市代言」為題,三個半小時內手寫、手繪現場「辦報紙」,更由聯合報資深媒體人現場評審,參賽第一名學生的「台北遊報」成熟度令人驚豔。2019「百旺盃」華語手抄報大賽暨第一屆好讀周報手繪報兩岸聯賽,昨在新北市私立中華高中登場。 記者魏翊庭/攝影 分享 facebook 手繪報內容必須現場手寫、手繪、零剪貼,3到5篇文章配3到5幅插畫,「就像真的在辦報」,由聯合報新聞部三位資深媒體工作者擔任評審委員,台灣得獎作品另將送至中國大陸廣州進行兩岸聯賽評選。. } }); } 高中職組第一名由格致高中高三學熱賣產品人氣產品排行榜生林依穎及陳貞蓁以「台北遊報」獲得,他們以密室逃脫為主題,將台北101置中,建築規畫五大旅遊路線,整體呈現吸睛。她們表示,最困難的是前期「要怎麼呈現」的策畫,寫內容比較簡單。新北市教育局長張明文表示,今年8月108新課綱上路,注重素質養成,學生要有綜合能力,不只是應付考試,好讀周報素材豐富,學習不限於課本。聯合報教育事業部總經理潘素滿表示,因應108課綱重視學生素養力跟跨領域閱讀力的養成,好讀每比價撿便宜網路熱銷周提供「閱讀學習單」供老師下載使用,鼓勵學生反思新聞、發表看法,平常就累積寫作素材。新加坡金鷹集團亞太森博紙業總經理洪慶隆表示,集團每年種1.5個新加坡大小的樹林,「用紙筆寫出撿便宜購物熱銷商品的情感更動人。」2019「百旺盃」手抄報大賽,由新北市教育局長張明文(左二)、贊助商PaperOne台灣區代理商宇強國際有限公司董事長佘瑞庭(右一)等人頒獎。記者魏翊庭/攝影 分享 facebook 本周限量商品優惠 2019「百旺盃」華語手抄報大賽暨第一屆好讀周報手繪報兩岸聯賽由聯合報系、聯合報教育事業部、好讀周報、羊城晚報報業集團主辦、新北市私立中華高中、新北市中小學家長協會協辦、亞太森博(廣東)紙業有限公司戰略合作、PaperOne百旺複印紙冠名支持,VIPKID在線少兒英語支持辦理。可在好讀周報臉書粉絲團「東寫西讀」欣賞手繪報得獎作品,下載閱讀學習單。


 季節轉換好憂鬱?女性比男性要更當心


記者李鴻典/台北報導

近日天氣多變,一下陽光普照,穿著夏季衣物;或溫度急轉直下,將厚重衣服從衣櫃開封。氣候的紊亂,是否也讓你情緒跟著紊亂?在高緯度的北半球,因缺乏日照易引起「季節性情感疾患」,也導致冬季臨床憂鬱症增加;研究顯示,百分之90生活在哥本哈根的人受到某種程度的影響,如睡眠或飲食紊亂,約有百分之5的人在冬季出現臨床憂鬱症。

▲憂鬱(圖/翻攝自Pixabay)

但根據一份2018年10月發表於《歐洲神經精神藥理學》的研究指出,某些人,特別是女性,即使她們身上帶有導致憂鬱症的基因,仍可以透過整年維持或增加血清素來避免憂鬱症的發生。

在過去科學家已發現,女性及帶有5-HTTLPR短對偶基因的人發生「季節性情感疾患」的機率較高。這種遺傳變異決定了血清素轉運體的功效。此次研究由丹麥哥本哈根科學團隊進行,研究對象為23位丹麥年輕人,其帶有憂鬱症的HTTLPR遺傳易感性,為測量大腦中血清素轉運體及血清素水平,受試者在夏季時接受兩次腦部掃描(正點子斷層掃描),及在冬季時進行兩次追蹤掃描。

結果顯示,從夏季到冬季,血清素轉運體蛋白的水平平均下降了百分之十,尤其女性更為明顯。有一些帶有遺傳傾向,被認為可能會罹患「季節性情感疾患」者卻能控制血清素轉運體蛋白量的產出,這意味著他們能夠調節從腦中排出多少量的血清素:如此一來,他們變得更有能力對抗憂鬱症。有能力對抗「季節性情感疾患」的女性在冬季調降了比男性更多的大腦血清素轉運蛋白。一般來說,能抵抗「季節性情感疾患」者在不同季節裡都保持相同水平的血清素。

林口長庚醫院精神科劉嘉逸醫師說明,台灣因地形氣候的關係,較少罹患季節性情感疾患,主要與日照有關,在高緯度、晝短夜長的地區較常發生。腦中血清素功能低與憂鬱症是相關連的,臨床有效的抗憂鬱劑,大多能提升腦部血清素功能。

目前科學實證出不少能提升腦部血清素功能的「非藥物方法」,如多做讓自己快樂的活動、保持運動的習慣,建議從事戶外的運動,同時有適度足夠的日光照射,能提升血清素功能;且也能從飲食下手,研究證實食物中缺乏色胺酸會造成憂鬱,色胺酸是大多數膳食蛋白質的必然成分,像牛奶、紅肉、魚、雞鴨、蛋等。正常人飲食要缺乏色胺酸幾乎不可能,所以只要均衡飲食即可。

董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨表示,女性罹患憂鬱症比例比男性高,已被許多研究證實。最近正逢季節轉換時期,預防陷入憂鬱更要靠自己,可從兩方面著手,第一覺察情緒並認識憂鬱症症狀,當不想再做本來感興趣的事、什麼事都提不起勁、悲傷沮喪、無故想哭、負面思考加劇,甚至是不想存在…,出現這些症狀時,就需求助專業。

第二積極讓身體產生對憂鬱有作用的激素,因日照已被證實為有效的天然抗鬱劑,可以預防血清素從大腦中流失,所以安排戶外運動,或規律的日常生活、休息及飲食都是預防之道。當發現身旁的親人或朋友,有憂鬱症症狀的現象,不妨多一份關心與了解,如無法改善或協助對方,建議陪同就醫,尋求專家診斷及治療。

 

 

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